Conditions de ventes et d’annulations

Annulations et remboursements :

  • 7 jours avant départ : remboursement 100% sans conditions pour les sorties d’une journée
  • 30 jours avant départ : pour les weekends entiers
  • 60 jours avant départ : pour les longs séjours
  • Si les délais sont dépassés VincenTrip peut vous rembourser si nous parvenons à revendre la place.
  • Les programmes VincenTrip peuvent parfois varier pour cause d’imprévu. si c’est le cas notre équipe fera au mieux pour s’adapter et vous proposer des alternatives tout aussi fun, aucune réclamation ne sera considérée et seules nos équipes détermineront si il est nécessaire de dédommager ou non
  • Si une activité est annulée pour X raison Vincentrip rembourse la valeur de l’activité si cette dernière n’a pas été remplacée
  • Météo : report de la sortie si jugée impraticable
  • Votre place n’est pas nominative et peut être vendue ou donnée à un ami ou un proche dans le cas où vous ne pouvez pas participer à la sortie, il est nécessaire de prévenir VincenTrip.
  • Ne pas réserver ses billets d’avion avant que le voyage soit confirmé
  • Si le voyage n’est pas confirmé par manque de participants ou pour tout autres raisons nous rembourserons tous les clients sous 10 jours

En vigueur au 26 Août 2018

VincenTrip